プライバシーポリシー

合同会社ラマヌ（以下「当社」）は、当社が提供するサブスクリプション管理サービス「Subnote」（Web 版および iOS / Android アプリを含み、以下「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

• アカウント情報: メールアドレス。Google アカウントでログインした場合は、Google から提供されるメールアドレス等の基本情報
• 利用者が登録する情報: サブスクリプションのサービス名・料金・タグ・メモ・更新日などの管理データ
• 決済に関する情報: 有料プランの契約状況・購入履歴。クレジットカード番号は当社のサーバーを通過せず、決済事業者（Stripe, Inc. / Apple / Google）が直接取り扱います
• お問い合わせ内容および返信用の連絡先
• アクセスに関する情報: 認証セッションを維持するための Cookie、IP アドレス、ブラウザ情報等のアクセスログ

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人認証、アカウント管理のため
• 有料プランの課金管理および購入状態の確認のため
• お問い合わせへの対応のため
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
• 本サービスの品質改善、障害対応のため
• 重要なお知らせ（規約変更・障害情報等）の通知のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務委託先（外部サービス）

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、それぞれのサービスに必要な範囲で情報が処理されます。

• Supabase, Inc.（データベース・認証基盤）
• Cloudflare, Inc.（ホスティング・配信）
• Stripe, Inc.（Web 版の決済処理）
• RevenueCat, Inc.（課金・購入状態の管理）
• Apple Inc. / Google LLC（アプリ内課金の決済処理）
• Resend, Inc.（認証メール等の送信）

5. Cookie 等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。また、テーマ設定などの表示設定をブラウザのローカルストレージに保存します。広告目的のトラッキング Cookie は使用していません。

6. 安全管理措置

当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、行レベルのデータアクセス制御等の安全管理措置を講じます。

7. 保存期間と削除

利用者の情報は、本サービスの提供に必要な期間保存します。アカウントの削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。法令上の保存義務がある情報を除き、合理的な期間内に削除します。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い対応します。お問い合わせフォームまたは info@ramanu.co.jp までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等の適切な方法で周知します。

10. 事業者情報

合同会社ラマヌ（代表社員 木佐貫 一郎）
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C